НОК 2018

- 2018 год:

https://private.bus.gov.ru/private/agency/measuresDetails.html?infoId=4883758&agency=39129

В 2018 году в ГКУСО МО «Наро-Фоминский РЦ «Сказка» проходила Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности.

       В соответствии с проектом Единого порядка расчета показателей Минтруда и социальной защиты РФ экспертная оценка осуществлялась по следующим критериям:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий предоставления  услуг;
- доступность услуг для инвалидов.
       По результатам НОК ГКУСО МО «Наро-Фоминский РЦ «Сказка» - 99,56 баллов.
       Предложения общественного Совета – «Расширить возможности для получения услуг инвалидами».

В декабре 2018 года проводился ОПРОС родителей (лиц,  сопровождающих детей-инвалидов) о получении социальных услуг.

Результаты Опроса:

1. Достаточно  ли Вы проинформированы о социальных услугах, предоставляемых детям-инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Московской области?

«Да» - 328

«Нет» – 65

2. Получал ли ребенок социальные услуги в государственных   учреждениях социального обслуживания Московской области?

 до 2018 г - 227

 в 2018 г – 134

3. Прошел ли ребенок полный курс реабилитации  в учреждениях социального обслуживания Московской области?

 до 2018 г - 204

 в 2018 г – 134

4. Если ребенок НЕ посещает государственные  учреждения  социального обслуживания, укажите причину:

- требуется только медицинская реабилитация - 46

- ребенок посещает учреждение здравоохранения  -60

- удаленность от места проживания - 31

- нет нужных специалистов (сурдопедагога) - 1

В рейтинге учреждений социального обслуживания среди реабилитационных центров Московской области учреждение   занимает:

в 1 квартале 2018 - 3 место,

во 2 квартале 2018 года - 5 место,

в 3 квартале 2018 - 2 место,

в 4 квартале 2018 - 6 место;

в 1 квартале 2019 года - 2 место  

 

В сентябре 2018 года было проведено анкетирование  98 посетителей, из них 96% «очень довольны» и «довольны» качеством  обслуживания и компетентностью сотрудников. Все предложения по улучшению качества обслуживания приняты к сведению.

Обращались в МФЦ  (1 раз или 2 раза) - 96% опрошенных, из них все «очень довольны»  и «довольны» полнотой предоставления информации и качеством обслуживания.

 В  4  квартале   2018 года  проведено  анкетирование 108 посетителей, из них 84% - 3  раза в месяц и более посещают учреждение; 91% - «очень довольны» и «довольны» качеством  обслуживания и компетентностью сотрудников.

Все предложения по улучшению  качества обслуживания приняты к сведению.

В  марте   2018 года   проведено   анкетирование 96 посетителей, из них 81% - 3  раза в месяц и более посещают учреждение; 88% - «очень довольны» и «довольны» качеством  обслуживания и компетентностью сотрудников.
Все предложения по улучшению качества обслуживания приняты к сведению.

По результатам выполнения целевых  показателей за 1 квартал 2018 года среди центров реабилитации Наро-Фоминский РЦ "Сказка" - на 3 месте, набрал 86 баллов!

 

05.09.2018 г.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу РЦ «Сказка» за организацию и проведение  праздника, приуроченного ко Дню Матери. Спасибо  вам большое за теплое отношение и внимание к детям и их родителям!

 Резниченко Юлия Викторовна

****************************************

07.12.2018 г.

Я, бабушка Бычкова Егора, хочу выразить благодарность Чесалкиной Марине Павловне и Горячкиной Татьяне Владимировне за чуткое внимание к детям, душевную теплоту. Они всегда встречают детей с улыбкой, как солнечные лучики в своем благородном деле.

С наилучшими пожеланиями в наступающем Новом году – любви, здоровья, хорошего настроения в Вашей ответственной профессии!

С уважением, Сонова Т.В. (бабушка Егора Бычкова)

****************************************

 07.12.2018 г.

Хочу выразить благодарность  всему коллективу РЦ «Сказка», особенно кабинету охраны зрения и в частности Чесалкиной Марине Павловне!

Я очень рада, что в этом городе есть данный реабилитационный центр и что мой ребенок его посещает. Здесь все относятся к нам и к нашей проблеме с пониманием, уважением, чуткостью, теплотой. Мы всегда рады всем специалистам, а они нам. Спасибо всем Вам огромное за неоценимую помощь для нас!

С уважением, Статуева О.С. (мама Статуевой Олеси)

****************************************

 07.12.2018 г.

Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам РЦ «Сказка»!

Здесь не  просто лечат детей! Доброта, внимание, забота, индивидуальный подход – вот то, что получает ребенок во время лечения! Аппаратное лечение глаз с дочкой Дашей проходим 3 раза в год, и, благодаря профессионализму Чесалкиной Марины Павловны наблюдаются заметные улучшения! Ведь именно Марина Павловна следит за правильностью выполнения упражнений! А ведь нашу малышку не так уж и просто усадить! Мы живём в посёлке Калининец и, несмотря на дальнее расстояние до центра, с радостью посещаем «Сказку» в течение двух недель подряд три раза в год.

Благодаря массажу у Щебляковой Дарьи будут крепкие мышцы; благодаря дыхательной гимнастике и галокамере она дышит носом (спасибо Инне Саидовне), а благодаря Марине Павловне у Дашеньки  будут самые красивые глазки J!

Спасибо Вам за лечение и хорошее настроение, которое Вы дарите нам в каждое наше посещение!!!

Низкий Вам поклон от семьи Щебляковых

****************************************

10.12.2018 г.

Выражаю  благодарность специалистам РЦ «Сказка» за их работу. Регулярно посещаем центр в связи с заболеванием глаз.

Всегда внимательный подход, всё чётко, вовремя, всегда идут навстречу. Процедуры расписываются в удобное время, друг за другом. Отношение к детям очень хорошее, атмосфера дружелюбная. Ребенок ходит с радостью и удовольствием на все занятия и процедуры.

С уважением и благодарностью, мама Шаркова Матвея

****************************************

08 октября 2018 г.

Уважаемая Елена Сергеевна!

От всего сердца хочется выразить глубокую благодарность Вам и всему вашему коллективу РЦ «Сказка» за чуткое отношение, внимание и труд, за Ваш подход к работе по отношению к родителям и деткам.

             В Вашем коллективе трудятся глубоко милосердные люди, которые не остаются равнодушными к нам. Не перестаю удивляться той атмосфере,  которая ощущается в стенах вашего заведения. Отдельная благодарность  Вам и вашим сотрудникам за проведение праздников и поездок. Особая благодарность за проведение праздника «Мамин выходной». Хочется отметить работу  Белокуровой Тамары Юрьевны за доброту, ответственность, помощь и поддержку.

Спасибо за работу  Резник Снежане Александровне, Корнильеву Сергею Владимировичу, Седенковой Нелле Федоровне,  Голубковой Ольге Юрьевне. Вся ваша работа  направлена на восстановление физического и психологического состояния детей, попавших в сложную жизненную ситуацию.

            От всей души поздравляю Вас и весь коллектив и весь коллектив с наступающим Новым  Годом и пожелать крепкого здоровья. Благополучия, счастья и исполнения желания.    

Иванова Елена Викторовна

****************************************

19.09.18 г.

Уважаемая Елена Сергеевна!

            Коллектив ГБСУСО МО «Яхромский детский дом-интернат для умственно отсталых  детей –сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» выражает искреннюю благодарность и признательность Вам и всему коллективу реабилитационного центра «Сказка» за сотрудничество.

            Мы  высоко ценим Ваше доверие и поддержку в нашей работе на благо детей. Благодаря нашей совместной работе,  ребята получают возможность творчески развиваться и познавать окружающий мир за пределами детского дома-интерната.

            Желаем Вам успехов в работе и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

И.о. ГБСУСО МО «Яхромский детский дом-интернат»

 М.А. Исаева