Правила внутреннего распорядка получателей социальных услуг

«Утверждаю»

Директор ГКУСО МО

«Наро-Фоминский РЦ «Сказка»

Е.С. Константинова

«19» марта 2019 г.

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг,

установленные в ГКУСО МО «Наро-Фоминский РЦ «Сказка»

(Регламентируются Федеральным законом от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»,  Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом Московской области от 04.12.2014 г. № 162/2014-ОЗ «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области», Постановлением Правительства Московской области от 30.12.2014 № 1195/51 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуги в Московской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области в сфере социального обслуживания населения», Уставом ГКУСО МО «Наро-Фоминский РЦ «Сказка» и другими действующими законодательными актами.)

Общие положения.

1. Настоящие правила внутреннего распорядка (далее Правила) разработаны на основе действующего законодательства в сфере социального обслуживания населения, в сфере образования, а также санитарно-эпидемиологических требований к условиям социального обслуживания и проживания детей.

2. Настоящие правила регламентируют внутренний распорядок в ГКУСО МО «Наро-Фоминский РЦ «Сказка» в целях создания наиболее благоприятных условий для пребывания несовершеннолетних и социального обслуживания детей и их семей.

3. В целях информирования родителей (законных представителей) получателей специальных социальных услуг копия Правил размещается на информационных стендах учреждения, официальном сайте учреждения.

Условия приема несовершеннолетних.

1. В ГКУСО МО «Наро-Фоминский РЦ «Сказка» принимаются дети-инвалиды, несовершеннолетние дети, признанные нуждающимися в социальной адаптации, на основании представленной их законными представителями индивидуальной программы предоставления социальных услуг, составленной территориальным структурным подразделением Министерства социальной защиты населения Московской области.

2. Основанием к ограничению пребывания детей в группах учреждения являются: все заболевания в острой стадии; хронические заболевания в стадии декомпенсации; злокачественные новообразования в активной фазе; кахексии любого происхождения; острые инфекционные заболевания; СПИД и иные тяжелые заболевания, требующие специализированного ухода и (или) медицинского вмешательства, такие, как лунатизм; эпилепсия и т.д.

3. В течение суток с момента представления законным представителем несовершеннолетнего индивидуальной программы предоставления социальных услуг, заключается   договор о предоставлении социальных услуг. Договор составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается получателю социальных услуг или его законному представителю, второй экземпляр хранится в учреждении.

4. Объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг определяются индивидуально каждому несовершеннолетнему с учетом показаний, противопоказаний, индивидуальных особенностей, назначений лечащего врача, а также в соответствии с его индивидуальной программой предоставления социальных услуг, составленной территориальным структурным подразделением Министерства социальной защиты населения Московской области.

5. Учреждение предоставляет социальные услуги в соответствии с видами и перечнем социальных услуг, соответствующим стандартам социальных услуг в Московской области, предоставляемым в стационарной, полустационарной форме социального обслуживания, а также в форме социального обслуживания на дому.

6. Социальные услуги предоставляются несовершеннолетним бесплатно.

7. Предоставление услуги прекращается в случае отказа несовершеннолетнего или его представителя от социального обслуживания, социальной услуги (отказ оформляется в письменной форме и в обязательном порядке вносится территориальным структурным подразделением Министерства социальной защиты населения в индивидуальную программу предоставления социальных услуг получателя).

8. Отказ получателя или его представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает учреждение от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальной услуги.

9. Получателю может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социального обслуживания, социальных услуг в связи с наличием медицинских противопоказаний при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

10. Получателю может быть отказано в предоставлении социальных услуг в случае нарушения им условий договора, заключенного с ним или с его законным представителем.

11. Получателю может быть отказано в предоставлении социальных услуг:

в случае выявления в процессе предоставления медицинских противопоказаний и негативных реакций к проведению процедур и медицинских манипуляций;

– в случае выявления острого начала любого заболевания;

– в случае проявления неадекватной реакции на проведение реабилитационного мероприятия;

– в случае если диагноз ребенка не позволяет проведение реабилитационных мероприятий без медикаментозного сопровождения;

– в случае проявления агрессии по отношению к себе, к окружающим детям и их родителям, по отношению к педагогу.

12. По итогам выполнения индивидуальной программы предоставления социальных услуг, в индивидуальной программе заполняется столбец «Отметка о выполнении» и она возвращается получателю или его законному представителю.

13. По окончании действия договора сторонами подписывается акт о предоставлении социальных услуг, который составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается получателю или его законному представителю, второй экземпляр хранится в учреждении.

14. На каждого несовершеннолетнего, поступившего в учреждение, формируется пакет документов, который включает в себя документы, отражающие сведения о несовершеннолетнем и его семье, о процессе реабилитации в учреждении. В связи с этим, рекомендовано к предоставлению получателем (его законным представителем) следующей документации:

– копия свидетельства о рождении ребенка или копия паспорта, если ребенку исполнилось 14 лет,

– копии паспортов родителей (законных представителей),

– копия справки об установлении инвалидности, выданной бюро медико-социальной экспертизы,

– копия индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида, выданной бюро медико-социальной экспертизы (для детей с хронической патологией – справка лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья ребенка),

– медицинский полис;

– копия СНИЛС;

– выписка из истории развития ребенка с листом профилактических прививок, анамнезом жизни и болезни,

– выписки и заключения лечебно-профилактических учреждений, проводивших обследование ребенка и лечение ребенка (если таковые имеются), содержащие сведения о противопоказаниях и рекомендациях к проведению реабилитационных мероприятий,

– иные документы, отражающие анамнез жизни и развития ребенка;

– согласие на обработку персональных данных и ознакомление несовершеннолетних и его законных представителей с Уставом учреждения, лицензиями на предоставление медицинской и образовательной деятельности, настоящими правилами внутреннего распорядка получателей социальных услуг, рабочими программами, в том числе образовательными, используемыми в работе учреждения.

15. На каждого несовершеннолетнего, поступившего в учреждение, формируется реабилитационная карта (утверждена приказом министра социального развития Московской области от 30.01.2017 г. №19П-19), которая включает в себя сведения о процессе реабилитации несовершеннолетнего в учреждении:

социальную характеристику семьи,

индивидуальную программу реабилитации,

консультации узких специалистов учреждения (врачи, психолог, дефектолог);

первичный осмотр врача педиатра;

медицинские назначения с отметкой об их выполнении;

психолого-педагогические и коррекционные мероприятия, включая диагностику и назначения в соответствии с программами реабилитации, используемыми в учреждении) с отметкой об их выполнении;

оценку эффективности реабилитационных мероприятий.

Предоставление социальных услуг в стационарном отделении.

1. Стационарное отделение подразумевает круглосуточное пребывание несовершеннолетнего в условиях учреждения: в течение заезда на 21 день или пятидневное круглосуточное пребывание (за исключением выходных и праздничных дней) на более длительный срок с предоставлением дневного, ночного сна и шестиразового питания.

2. В стационарное отделение принимаются несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет при наличии свободных мест на основании представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг, составленной территориальным структурным подразделением Министерства социальной защиты населения Московской области.

3. В стационарное отделение принимаются несовершеннолетние, имеющие элементарные навыки самообслуживания, передвигающиеся самостоятельно или с посторонней помощью.

4. Не допускается прием в стационарное отделение несовершеннолетних в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в период обострения основного заболевания.

5. При поступлении несовершеннолетнего проводится первичный медицинский осмотр, осмотр узкими врачами специалистами с целью выявления противопоказаний и составления индивидуальной программы реабилитации.

6. Размещение несовершеннолетних осуществляется с учетом их возраста, пола, интеллектуального развития.

7. В стационарном отделении несовершеннолетнему предоставляются: жилая площадь с необходимой мебелью и инвентарем; постельные принадлежности и другие предметы в соответствии с нормами, предусмотренными для стационарных отделений учреждений социального обслуживания.

8. В стационарном отделении несовершеннолетние обеспечиваются шестиразовым питанием в соответствии с утвержденными субъектом Российской Федерации нормами.

9. Для лиц, нуждающихся в диете, организуется по заключению врача диетическое питание.

10. Распорядок приема пищи утверждается директором учреждения.

11. Несовершеннолетние питаются в предусмотренных для этих целей помещениях.

12. При поступлении несовершеннолетнего в стационарное отделение законному представителю несовершеннолетнего рекомендовано предоставить: санаторно-курортную карту, справку об отсутствии инфекционных контактов, заключение лечащего врача о состоянии здоровья несовершеннолетнего, результаты анализов на яйца глистов и энтеробиоз. Для предоставления наиболее полного перечня социальных услуг несовершеннолетнему законным представителем могут быть представлены справки с рекомендациями лечащего врача по реабилитационным мероприятиям, об отсутствии противопоказаний к проведению медицинских процедур и другие документы, отражающие анамнез развития ребенка (амбулаторная карта, осмотры узких специалистов, выписки с рекомендациями по проведению занятий и процедур).

13. При поступлении в стационарное отделение составляется опись маркированных личных вещей несовершеннолетнего.

14. Несовершеннолетние имеют право пользоваться личными предметами одежды, обуви, гигиены, которые подлежат маркировке и дезинфекции, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

15. Предметы, запрещенные к использованию в стационарном отделении (Приложение № 1) возвращаются законному представителю несовершеннолетнего или изымаются у несовершеннолетних в установленном порядке, и передаются на хранение заведующему отделением на весь период пребывания несовершеннолетнего в стационарном отделении.

16. Каждый несовершеннолетний должен бережно относиться к имуществу и оборудованию учреждения, своевременно информировать администрацию учреждения об утере или пропаже имущества и оборудования. Виновный в умышленной утере или порче, принадлежащего учреждению имущества, восстанавливает утерянное или испорченное имущество за счет собственных средств.

17. Несовершеннолетние школьного возраста, находящиеся в стационарном отделении, в соответствии с рекомендациями учителей школы, в которой он обучается, в обязательном индивидуальном порядке проходит школьную программу по основным предметам.

18. По желанию несовершеннолетнего и с согласия его законного представителя, он может участвовать в посильной трудовой деятельности в помещениях или на прилегающей территории учреждения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. При убытии несовершеннолетнего из стационарного отделения его законному представителю возвращаются его документы, личные вещи и ценности, хранившиеся в учреждении.

Права несовершеннолетних, находящихся в стационарном отделении.

1. Несовершеннолетние, находящиеся в стационарном отделении имеют право на:

– получение информации о правах, обязанностях, правилах, регулирующих внутренний распорядок в учреждении;

– гуманное, не унижающее человеческого достоинства обращение;

– поддержание связи с семьей путем телефонных переговоров; свиданий в установленные для этого день и время (родительский день);

– обеспечение на безвозмездной основе помещением для проживания, мебелью, инвентарем, питанием, постельными принадлежностями и другими предметами, необходимыми для сохранения здоровья и обеспечения жизнедеятельности несовершеннолетнего в соответствии с установленными нормами;

– на оказание юридической помощи в соответствии с законом;

– осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Правила поведения в стационарном отделении.

1. Работники отделения и несовершеннолетние, проживающие в учреждении должны соблюдать общепринятые правила поведения, вежливость и корректность в общении друг с другом.

2. В жилых комнатах стационарного отделения в часы послеобеденного и ночного отдыха должна соблюдаться тишина. Покой проживающих не должен нарушаться пением, громкими разговорами, включенной теле- радиоаппаратурой и т.п.

3. Несовершеннолетние, проживающие в стационарных отделениях, обязаны:

– выполнять требования настоящих Правил, соблюдать распорядок дня, установленный в отделении;

– выполнять законные требования сотрудников учреждения;

– при поступлении в стационарное отделение сдать на хранение предметы, обозначенные в Приложении № 1;

– бережно относиться к имуществу ГКУСО МО «Наро-Фоминский РЦ «Сказка»;

– соблюдать чистоту в комнатах, местах общего пользования;

– соблюдать правила личной гигиены и санитарии;

– соблюдать правила пожарной безопасности;

– хранить продукты питания и предметы индивидуального пользования в специально отведенных для этих целей местах;

– осуществлять дежурство в спальных, игровых комнатах, в столовой, согласно очередности, установленной в отделении;

– не совершать действий, унижающих достоинство работников и несовершеннолетних отделения;

– во время прогулок находиться на территории, обозначенной работником учреждения;

– исполнять иные требования, установленные законодательством Российской Федерации.4Несовершеннолетним, проживающим в стационарных отделениях, запрещается:

– принимать в передачах, хранить и использовать предметы и вещества, обозначенные Приложением № 1;

– курить, употреблять алкогольные напитки, иную спиртосодержащую продукцию, наркотические средства и их аналоги, другие запрещенные к употреблению (токсические) вещества и средства;

– наносить себе и другим проколы, порезы и т.п.;

– менять без разрешения заведующего отделением спальные места, переносить инвентарь и имущество из одной комнаты в другую;

– пользоваться чужими предметами личной гигиены, одеждой, обувью;

– без разрешения заведующего отделением оставлять отделение;

– играть в азартные игры, а также в иные игры с целью извлечения личной выгоды;

– пользоваться самодельными электроприборами;

– содержать животных;

– самостоятельно, без уведомления работников отделения, производить ремонт мебели, сантехники, осветительных и других электроприборов, находящихся в помещениях учреждения.

Предоставление социальных услуг в отделении дневного пребывания.

1. Отделение дневного пребывания подразумевает дневное пребывание несовершеннолетнего в условиях учреждения с предоставлением двухразового питания. Время пребывания в отделении организовано ежедневно в две смены: с 8.00 до 13.00 (первая смена) и с 13.00 до 20.00 (вторая смена) в рабочие дни, исключая выходные и праздничные дни.

2. В отделение дневного пребывания принимаются несовершеннолетние от рождения до 18 лет при наличии свободных мест на основании представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг, составленной территориальным структурным подразделением Министерства социальной защиты населения Московской области.

3. В группы отделения дневного пребывания без сопровождения взрослого принимаются несовершеннолетние, имеющие элементарные навыки самообслуживания, передвигающиеся самостоятельно или с посторонней помощью. Несовершеннолетние, имеющие затруднения в самообслуживании и передвижении, принимаются в группу в сопровождении одного из законных представителей.

4. Прием детей в группы осуществляется медицинским работником с 8.00 до 8.15 (первая смена) и с 13.00 до 13.15 (вторая смена).

5. Опоздание считается нарушением внутреннего распорядка учреждения. О задерживающихся по уважительным причинам детях, родители (законные представители) в обязательном порядке любым удобным способом предупреждают медицинскую сестру (врача) или заведующего отделением до 08.30. Если этого не произошло, ребенок снимается с питания.

6. В целях соблюдения санитарных требований, ребенок принимается в группу чистым, опрятным и одетым по погоде. Дети с подозрением на заболевание не принимаются в группу без консультации врача.

7. При отсутствии ребенка в группе 2 дня и более, в учреждение предоставляется справка от врача или выписка о лечении.

8. Об отсутствии ребенка по личным или семейным причинам родители (законные представители) сообщают предварительно за 1 день письменным заявлением.

9. При возвращении ребенка после длительного отсутствия, необходимо заблаговременно предупредить о его выходе медицинскую сестру (врача) или заведующего отделением с целью постановки несовершеннолетнего на питание.

10. Уход детей, осуществляется до 13.00 (первая смена) и до 20.00 (вторая смена) строго в сопровождении родителей (законных представителей), либо других лиц (с предварительным предупреждением в письменном виде заведующего отделением). Лица в нетрезвом состоянии, алкогольном или токсическом (наркотическом) опьянении не имеют право забрать ребенка из группы.

11. Систематическое нарушение правил внутреннего распорядка (опоздание, нарушение санитарных норм, нарушение режима дня, отсутствие по личным причинам более 3-х раз в месяц) влечет за собой отчисление несовершеннолетнего из учреждения с уведомлением о причинах отчисления территориального управления социальной защиты населения, выдавшего индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

12. Отсутствие ребенка без предварительного предупреждения в письменном виде считается нарушением правил внутреннего распорядка. Он может быть принят только после письменного объяснения родителей (законных представителей) на имя директора учреждения с указанием причины отсутствия.

13. При отсутствии ребенка в группе, учреждение оставляет за собой право снять несовершеннолетнего с реабилитационных мероприятий, а также предоставить место в группе другому несовершеннолетнему.

14. При возвращении в группу, ребенок принимается при наличии свободного места в отделении, или ему предлагается место (при наличии свободного) в другом отделении.

Организация реабилитационных мероприятий в отделениях учреждения.

1. Реабилитационные мероприятия проводятся на базе четырех отделений учреждения (стационарное отделение, отделение дневного пребывания, отделение психолого-педагогической помощи, отделение медико-социальной реабилитации) в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг.

2. В учреждении предоставляется полный спектр реабилитационных услуг в соответствии с действующим законодательством (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов).

3. Организация коррекционно-развивающих мероприятий осуществляется по специальным образовательным программам, а также по авторским программам, рекомендованным к работе с различными категориями детей, рабочим программам специалистов учреждения, модифицированным программам, разрабатываемым на основе индивидуальных потребностей и особенностей детей с различными диагнозами.

4. Занятия проводятся в соответствии с индивидуальным планом согласно календарно-тематическому планированию и расписанию занятий.

5. Процедуры проводятся в соответствии с назначениями врача.

6. Организация лечебно-оздоровительных мероприятий проводится с учетом соматического состояния детей, по эпидемиологическим показаниям, зависит от индивидуальных потребностей и возможностей несовершеннолетнего, учитывает показания и противопоказания к проведению процедур.

7. Организация досуга и отдыха проводится в соответствии с календарно-тематическим планированием, режимом дня и расписанием занятий.

Обязанности учреждения, как Поставщика социальных услуг.

1. Ознакомить семью ребенка с условиями предоставления социальных услуг, режимом пребывания, правилами внутреннего распорядка.

2. Ознакомить родителей (законных представителей) с индивидуальным планом предоставления социальных услуг в учреждении, разработанном на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, выданной Получателю территориальным управлением социальной защиты населения.

3. Оказывать социальные услуги в полном объеме в соответствии с индивидуальной программой реабилитации несовершеннолетнего.

4. Проводить консультирование родителей (законных представителей) по вопросам воспитания и обучения детей, а также социально-медицинским вопросам.

5. С уважением относиться к ребенку и его семье, не допускать грубость и халатное отношение сотрудников к своим обязанностям.

Права и обязанности родителей (законных представителей) несовершеннолетнего.

1. Участвовать в работе учреждения через родительский комитет, родительские клубы, комиссию по урегулированию споров между участниками реабилитационного процесса, Попечительский совет и другие формы участия (мониторинг, анкетирование, отзывы и т.д.).

2. Получать консультативную помощь от специалистов учреждения по вопросам коррекционно-развивающих мероприятий, развития и воспитания своих детей, по социально-медицинским вопросам, по вопросам получения установленных законодательством мер социальной поддержки.

3. Получать информацию от специалистов учреждения о предоставляемых социальных услугах.

4. Обеспечить посещение детьми учреждения и соблюдение правил внутреннего распорядка.

5. Уважительно относиться к специалистам учреждения.

6. В случае перемены места жительства, изменении статуса ребенка (получение или снятие инвалидности), а также других изменений сообщить в учреждение.

7. Принимать активное участие в коррекционно-развивающем процессе и в обязательном порядке закреплять полученные ребенком навыки в домашних условиях.

8. Выполнять рекомендации специалистов.

9. По показаниям и при возникновении необходимости обеспечивать ребенка средствами личной гигиены (памперсы, влажные салфетки, нагрудники, гигиенические средства, расческа, зубная щетка и другие, необходимые в процессе пребывания в учреждении, ребенку вещи).

Заключительные положения.

1. Настоящие правила вступают в силу с момента подписания сторонами договора на оказание социальных услуг.

2. Правила обязательны для исполнения всеми участниками реабилитационного процесса учреждения.

3. Настоящие Правила размещаются на информационных стендах учреждения на видном месте, на сайте учреждения.

4. Получатели социальных услуг и их родители (законные представители) при заключении договора на оказание социальных услуг в обязательном порядке должны быть ознакомлены с настоящими правилами внутреннего распорядка и законодательными актами, регламентирующими деятельность учреждения.

5. Нарушение правил внутреннего распорядка является дисциплинарным нарушением внутреннего распорядка учреждения и влечет за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

Приложение № 1

Перечень

предметов несовершеннолетнего, подлежащих возврату законному представителю несовершеннолетнего или изъятию и приему на

хранение, при поступлении в стационарное отделение

1. Продукты питания.

2. Оригиналы документов.

3. Ключи от квартиры.

4. Деньги, валюта зарубежных стран, ценные бумаги и иные ценности.

5. Сигареты, зажигалки, взрывчатые, отравляющие, токсические, пожароопасные и радиоактивные вещества.

6. Все виды алкогольных напитков, пиво.

7. Духи, одеколон и иные изделия на спиртовой основе.

8. Наркотические средства, лекарственные препараты, предметы медицинского назначения.

9. Колюще-режущие предметы, конструктивно схожие с холодным оружием; топоры, молотки и другой инструмент; ножи, опасные бритвы, лезвия для безопасных бритв, ремни.

10. Фотоаппараты, кинокамеры, видео-, аудио- записывающая техника, средства связи (в т.ч. мобильные телефоны), фотоматериалы, видеоматериалы, нелицензионные и немаркированные кассеты, диски.

11. Бижутерия: цепочки, цепи, шнуры, предметы для пирсинга.

12. Игральные карты.

13. Электробытовые приборы.